- Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato internetinės parduotuvės matrona.lt, kurią valdo MB Digital team, juridinio asmens kodas 307144860, sąlygas ir taisykles, kuriomis vadovaujantis vykdomas prekių pardavimas ir pristatymas.
1.2. Šios Taisyklės, Pirkėjui su jomis susipažinus ir pažymėjus varnelę prie teiginio „Susipažinau su matrona.lt taisyklėmis ir su jomis sutinku“, tampa teisiškai privalomu dokumentu, reguliuojančiu Pirkėjo ir Pardavėjo santykius.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti, papildyti ar taisyti Taisykles. Nauja Taisyklių redakcija įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje momento ir taikoma visiems po paskelbimo sudarytiems užsakymams.
1.4. Pirkėjas, patvirtindamas šias Taisykles, patvirtina, kad yra veiksnus fizinis arba juridinis asmuo, turintis teisę sudaryti pirkimo–pardavimo sutartis.
- Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, įveda visus būtinus duomenis ir paspaudžia mygtuką „Apmokėti“.
2.2. Sutartis saugoma matrona.lt duomenų bazėje ir, esant poreikiui, gali būti prieinama Pirkėjui.
2.3. Pardavėjas neprisiima atsakomybės, jei Pirkėjas neteisingai pateikė duomenis ir dėl to negalima tinkamai įvykdyti užsakymo.
- Pirkėjo teisės
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes matrona.lt laikydamasis šių Taisyklių.
3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (el. paštu: info@matrona.lt) per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo.
3.3. Pirkėjas turi teisę reikalauti prekių kokybės atitikimo, keitimo ar grąžinimo LR įstatymų nustatyta tvarka.
3.4. Pirkėjas turi teisę gauti informaciją apie Pardavėjo siūlomas prekes, jų savybes, kainą, apmokėjimo ir pristatymo sąlygas.
- Pirkėjo įsipareigojimai
4.1. Pirkėjas įsipareigoja tiksliai pateikti savo duomenis ir, jiems pasikeitus, nedelsiant juos atnaujinti.
4.2. Pirkėjas privalo sumokėti už pasirinktas prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.3. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti savo paskyros duomenų tretiesiems asmenims.
4.4. Naudodamasis matrona.lt, Pirkėjas įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, Lietuvos Respublikos įstatymų bei sąžiningos prekybos principų.
- Pardavėjo teisės
5.1. Pardavėjas turi teisę laikinai ar visam laikui sustabdyti Pirkėjo prieigą prie parduotuvės, jei Pirkėjas pažeidžia Taisykles ar kenkia parduotuvės stabilumui.
5.2. Pardavėjas turi teisę nepatvirtinti užsakymo arba jį anuliuoti, jei per 3 darbo dienas negaunamas apmokėjimas.
5.3. Jei kyla neaiškumų dėl užsakymo duomenų, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju ir, nepavykus to padaryti per 3 darbo dienas, anuliuoti užsakymą.
- Pardavėjo įsipareigojimai
6.1. Užtikrinti, kad matrona.lt veiktų sklandžiai ir prekes būtų galima užsakyti be trikdžių.
6.2. Gerbti Pirkėjo teisę į privatumą ir saugoti jo pateiktus duomenis pagal galiojančius teisės aktus.
6.3. Laiku pristatyti užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.
6.4. Negalėdamas pristatyti prekės, pasiūlyti tinkamą analogą arba grąžinti pinigus per 7 darbo dienas.
- Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
7.1. Visos kainos nurodomos eurais.
7.2. Apmokėjimas už prekes vykdomas per Montonio mokėjimų sistemą, kuri leidžia naudotis elektroninės bankininkystės paslaugomis.
7.3. Gavus apmokėjimą, užsakymas patvirtinamas ir paruošiamas siuntimui per 3–7 darbo dienas.
- Prekių pristatymas
8.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per 2–10 darbo dienų.
8.2. Pristatymo trukmė priklauso nuo prekių likučio ir tiekimo grandinės situacijos.
8.3. Pristatymo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę ir pasirašyti priėmimo–perdavimo dokumentus.
8.4. Pastebėjus pažeidimus, būtina nedelsiant informuoti kurjerį ir surašyti pažeidimo aktą.
8.5. Jei siunta neatitinka užsakymo (dydis, kiekis, spalva), Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją tą pačią dieną.
8.6. Pardavėjas neatsako už siuntos vėlavimą, jei jis įvyko dėl trečiųjų šalių veiksmų ar nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
- Prekių grąžinimas ir keitimas
9.1. Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis LR Civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais teisės aktais.
9.2. Tinkamos kokybės prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų.
9.3. Grąžinama prekė turi būti:
originalioje pakuotėje
nenaudota ir nesugadinta
su visais priklausančiais priedais
su pirkimą patvirtinančiu dokumentu
9.4. Už grąžinimo siuntimą atsako Pirkėjas.
9.5. Nekokybiškų prekių grąžinimas:
turi būti pateikti defektai su nuotraukomis
prekė neturi būti naudota netinkamai
grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas
9.6. Pinigai grąžinami per 7 darbo dienas nuo prekės grąžinimo.
- Atsakomybė
10.1. Pirkėjas atsako už savo pateiktų duomenų teisingumą.
10.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis savo paskyra.
10.3. Pardavėjas neatsako už tretiesiems asmenims atskleistus prisijungimo duomenis.
10.4. Pardavėjas neatsako už informacijos netikslumus, jei Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis.
10.5. Pardavėjas nėra atsakingas už trečiųjų šalių interneto svetaines, į kurias gali būti pateiktos nuorodos.
10.6. Žala, padaryta vienai iš šalių dėl kitos šalies kaltės, atlyginama LR teisės aktų nustatyta tvarka.
- Baigiamosios nuostatos
11.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
11.2. Tais atvejais, kai Taisyklės prieštarauja LR įstatymams, taikomi įstatymai.
11.3. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisme pagal Pardavėjo buveinės vietą.
11.4. Šios taisyklės galioja nuo jų paskelbimo dienos ir taikomos visiems užsakymams, pateiktiems po jų įsigaliojimo.